Ju mer vi alla kan vår destination, både det som finns i vårt närområde och besöksmål längre bort, desto bättre kan vi möta och överträffa besökarnas förväntningar.
En viktig del i ett gott värdskap i Höga Kusten är att ha kunskap om plasten, kunna svara på frågor från besökare och dela med sig av egna tips och smultronställen. Då blir man också en bättre ambassadör för området.
För att möjliggöra för fler att lära sig mer om Höga Kusten som destination har vi utvecklat en digital utbildning i destinationskunskap. Vår förhoppning är att den här utbildningen ska ge en bra grund i destinationskunskap och också väcka lusten att ta reda på mer på egen hand.
Den riktar sig till alla som möter besökare, oavsett om man arbetar i ett besöksnäringsföretag, i en offentlig verksamhet eller ideellt vid exempelvis ett evenemang.
Förhoppningen är att underlätta för dig som företagare/arbetsgivare/arrangör som driver verksamhet där man möter besökare. Där värdskapet är en viktig del av besökarens upplevelse. Vi tror att en bättre kunskap om destinationen ger ett bättre värdskap mot gästen. Tanken är att vi tillsammans ska utveckla värdskapet i hela destination Höga Kusten.
Utbildningen riktar sig till personer som oavsett verksamhet/roll möter besökare. Utbildningen är uppdelad i olika teman som t ex världsarvet, natur och friluftsliv, kultur och historia, mat och dryck, skärgård och båtliv, barn och familj.
Vi ger också tips på hur man håller sig uppdaterad, hur man hittar mer information och hur man kan hjälpa besökarna att hitta mer information. Vi tipsar också om vanliga frågor som besökare brukar ställa.
Utbildningen är helt digital och kan genomföras på dator eller telefon. I sin helhet tar den ca 30 minuter att genomföra, och det går bra att pausa och fortsätta vid ett senare tillfälle.
Utbildningen är kostnadsfri.
Du och dina medarbetare kan anmäla er för att gå utbildningen här. Varje deltagare ska registrera sig med en egen mejladress.
Höga Kusten Destinationsutveckling AB
Järnvägsgatan 6, 891 31 Örnsköldsvik
info@hkdest.se
Org.nr: 556961-4067